昨日のコミュニケーション研修でもいらっしゃったのですが、雑談や世間話が苦手と言う方がいらっしゃいます。
会話が苦手だったら、訊けば良いのに ・・・ 相手に質問して答えてもらう
きっかけは何でも良いじゃないですか!
○ 最近寒くなりましたけど、お身体とか大丈夫ですか?? とか
○ シルバーウィークはどこか行かれましたか?? とか
○ その△△おしゃれですね!! とか
○ テレビでやっていた△△見ましたか? とか
もしかしたら、そっけない答えが返ってくるかもしれません。
そうしたら、自分の事を少しだけ話して、再度相手に質問してみる
自分に関心をもってもらって悪い気がする人はいないのです
あっ・・・でも・・・ 相手のお財布にしか興味ないってのはNGですよ!!
個人として興味を持つというのが大切なんです。
プラス 礼儀が大切なことは言うまでもありませんが、その上で興味を持って質問してみる
そんなサイクルが出来ればコミュニケーションは上手くいくものなのではないでしょうか?
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