「なぜ出来なかったのか」より「どうして上手く行ったのか」

研修に限らず、全ての振り返りにおいて大切なポイント

ダメだった原因を探すよりも、うまく行った理由を考える

営業でもプレゼンでもNGだった時には様々な原因を考えるもの

でも、上手く行った時は流してしまいがち　・・・

確かにNGの時に原因を振り返ることは必要ですが、もっと大切なのは上手く行ったときへの対応

これが苦手な人、会社・・・結構多いですね